未分類

大阪ガスの企業概要と最新サービス比較|料金・発電・サポート徹底ガイド

未分類

「電気・ガスの料金が年々上昇し、家計や企業経営にじわじわと影響を感じていませんか?特に【2026年3月期】の決算では、大阪ガスグループの連結売上高が【2兆3,900億円】、都市ガスの供給件数は【511万4,000件】と、関西圏で圧倒的なシェアを誇ります。しかし、プランの選び方や他社との比較、最新のセット割引の活用法など、“本当に自分に合ったサービス”を迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。

「知らないまま選ぶと、年間数万円のロスになることも」と警告されている今、グループ全体で推進する再生可能エネルギーやバイオメタン導入の取り組み、そして【姫路天然ガス発電所】の新設による安定供給体制は、今後のエネルギー選択にも直結します。

このページでは、大阪ガスの最新企業戦略・料金比較・問い合わせ方法・実際のユーザー体験まで、根拠ある最新データで一つ一つ解説。あなたの「料金の不安」「プラン選びの迷い」「トラブル時のサポート」まで、今日から確実に役立つ情報をまとめました。

最後までお読みいただくことで、あなたにも最適な選択肢と具体的な節約策が見えてきます。」

  1. 大阪ガスの企業概要と最新のグループ戦略
    1. 大阪ガス株式会社の会社基本データとDaigasグループ構成
    2. 中期経営計画2026「Connecting Ambitious Dreams」の重点戦略
      1. 火力発電・再生可能エネルギーバリューチェーンの詳細
  2. 大阪ガスのサービス詳細と家庭・業務用プラン
    1. ご家庭向けガス・電気サービスと料金プラン
      1. ガス販売量と家庭用供給実績のデータ
    2. 業務用・産業用エネルギーソリューション
  3. 料金比較と関西電力など他社との違い
    1. 大阪ガス vs 関西電力の電気・ガス料金比較
    2. 関電ガスと大阪ガスのセット割引・節約事例
    3. ガス・電力供給エリアと料金の地域差
  4. 問い合わせ・サポートとマイ大阪ガスの活用
    1. 大阪ガス問い合わせ電話番号とカスタマーセンター
    2. マイ大阪ガスログイン・アプリ登録方法
    3. 支払い確認・変更手続きの詳細ガイド
  5. 給湯器・住宅設備の製品とメンテナンス
    1. 大阪ガス給湯器のラインナップと価格帯
    2. 給湯器値引き交渉と安く買うコツ
    3. 給湯器故障・修理の問い合わせフロー
  6. 最新発電事業と姫路天然ガス発電所の動向
    1. 姫路天然ガス発電所1号機・2号機の営業運転開始
      1. 国内火力電源容量拡大と電力販売戦略
    2. バイオメタン・低炭素化の取り組み進捗
  7. 財務・IR情報と2026年3月期決算ハイライト
    1. 2026年3月期第2四半期決算と業績予想修正
      1. ガス事業利益拡大と新規事業獲得状況
    2. 株価動向・株主還元強化と配当情報
  8. 採用情報・年収・キャリアと働き方の実態
    1. 大阪ガス新卒・中途採用の選考フローと募集職種
    2. 平均年収・福利厚生とキャリアパスの事例
  9. 利用者の声とトラブル解決事例集
    1. ガス開栓・解約・引っ越しの実際の手順
    2. ユーザー体験談とよくあるトラブル対応例
  10. 関連記事
  11. 最新記事

大阪ガスの企業概要と最新のグループ戦略

大阪ガス株式会社の会社基本データとDaigasグループ構成

大阪ガス株式会社は、1897年設立の歴史あるエネルギー企業で、本社は大阪市中央区平野町に位置します。日本有数の都市ガス会社として、関西エリアを中心にガス・電気の安定供給を担っています。従業員数は連結で約21,400名、ガス供給件数は約511万件に達し、規模の大きさが際立ちます。

Daigasグループは大阪ガスを中心に、エネルギー供給、都市開発、情報ソリューション、化学、金融、海外事業など多彩な分野でビジネスを展開しています。以下のテーブルに主な企業情報をまとめました。

項目 内容
社名 大阪ガス株式会社
設立 1897年4月10日
本社所在地 大阪市中央区平野町4-1-2
代表者 代表取締役社長 藤原正隆
資本金 1,321億円
従業員数 連結21,404名(単体1,283名)
主要グループ 大阪ガスネットワーク、大阪ガスケミカル、大阪ガスファイナンス等

グループ全体で都市ガス・電気の供給はもちろん、不動産開発やバイオメタンなど新エネルギー分野にも注力し、持続可能な社会の実現に貢献しています。

中期経営計画2026「Connecting Ambitious Dreams」の重点戦略

大阪ガスは「Connecting Ambitious Dreams」をスローガンに掲げた中期経営計画2026を推進し、持続的成長と社会的価値の向上を目指しています。重点施策は次の通りです。

  • 国内外のエネルギーバリューチェーン強化:LNG調達、輸送、供給、電力事業まで一貫した体制を拡充。
  • 再生可能エネルギー事業の拡大:太陽光・風力・バイオメタンなどの開発を加速し、脱炭素社会の実現をリード。
  • デジタル変革と顧客サービス向上:マイ大阪ガスなどのデジタルサービスで利便性と安心を両立。
  • 新規事業・海外展開:北米など海外エネルギー市場への投資、先進技術導入による事業多角化。

これらの戦略により、安定供給と環境配慮を両立しつつ、新たな価値創造に注力しています。

火力発電・再生可能エネルギーバリューチェーンの詳細

大阪ガスは火力発電と再生可能エネルギー分野で積極的な投資を行っています。火力発電ではLNG火力を中心に高効率・低環境負荷の発電を推進し、グループ内外の電力需要に応えています。

再生可能エネルギーでは、太陽光発電や風力発電、バイオメタンなど多様な電源開発を進めています。今後は水素エネルギーやカーボンニュートラル燃料のバリューチェーン構築にも注力し、2050年カーボンニュートラルの実現を目指しています。

主な取り組みは以下の通りです。

  • LNG火力発電所の運営・効率化
  • 国内外での太陽光・風力発電所の新規開発
  • バイオメタンの供給量拡大と普及推進
  • 水素技術の研究開発と実証実験

これらの戦略的アプローチにより、エネルギーの安定供給と環境負荷低減の両立を実現しています。

大阪ガスのサービス詳細と家庭・業務用プラン

ご家庭向けガス・電気サービスと料金プラン

大阪ガスは、ご家庭向けに多彩なガス・電気サービスを展開しています。ガスの基本料金と従量料金を組み合わせたシンプルな料金体系に加え、電気とのセットプランも用意されており、毎月の光熱費を抑えたい方に最適です。ガス給湯器や床暖房、発電機器などの購入や設置サービスも充実しており、快適な住環境をサポートします。支払い方法もクレジットカード、コンビニ、電子マネーなど幅広く対応しているため利便性が高いのが特徴です。

ご家庭向け主な料金プラン一覧

プラン名 特徴 対象
スタンダードプラン 標準的なガス料金体系 全家庭
GAS得プラン 省エネ機器利用で料金割引 エコジョーズ等
電気・ガスセット 電気とガスの同時契約で割引 全家庭
まかせ得定額 給湯器リース+メンテナンス込定額 給湯器導入家庭

ガス・電気の使用量や契約内容、支払い状況は「マイ大阪ガス」から確認・管理ができ、ログイン方法も簡単です。万が一ログインできない場合や緊急時の問い合わせも24時間体制でサポートしています。

ガス販売量と家庭用供給実績のデータ

大阪ガスは関西一円で圧倒的なガス供給シェアを誇っています。家庭向け都市ガスの供給件数は約511万件にのぼり、毎年安定して高い実績を維持しています。販売量に関しても国内トップクラスで、環境対応型のバイオメタンや省エネ型機器の普及促進にも積極的です。

年度 供給件数(戸) ガス販売量(百万m³)
2023年 約5,114,000 約8,300
2022年 約5,100,000 約8,200

この安定供給体制と高い技術力により、利用者からの信頼も厚く、緊急対応や保安体制も万全です。最新の給湯器や床暖房などの導入も積極的に進められており、各種補助金やキャンペーンも活用できます。

業務用・産業用エネルギーソリューション

法人や産業向けには、ガス・電気の大口供給をはじめ、プロパンガス、コージェネレーションシステム、オンサイト発電、エネルギー管理システムなど多彩なソリューションを提供しています。特に省エネ化やCO2削減に直結する導入事例が増えており、業種や規模に合わせた個別提案が可能です。

主な業務用ソリューション

  • 天然ガス冷暖房・空調設備の導入
  • 工場や商業施設向けのエネルギーコンサルティング
  • 発電設備やバイオメタン活用によるカーボンニュートラル支援
  • 24時間365日対応の保安・メンテナンス体制
  • 専門スタッフによる運転・管理のサポート

これらのサービスにより、エネルギーコスト削減や事業の安定稼働を実現しており、多くの企業・工場から高い評価を得ています。大阪ガスの業務用プランは、エネルギーの最適化・持続可能なビジネス運営を目指す法人にとって最適な選択肢です。

料金比較と関西電力など他社との違い

大阪ガス vs 関西電力の電気・ガス料金比較

大阪ガスと関西電力は、関西エリアで多くの家庭や法人が利用するエネルギー会社です。それぞれが提供するガス・電気の料金やサービス内容には違いがあり、選択によって光熱費や利便性が大きく変わります。

下記のテーブルで、代表的な料金プランと主な特徴を比較します。

会社名 ガス料金(月額・標準家庭) 電気料金(従量電灯A) セット割引 おすすめポイント
大阪ガス 約5,657円 約6,000円 あり ガスも電気も一括管理可能
関西電力(関電ガス) 約5,550円 約5,900円 あり セットでさらに割引が適用

大阪ガスは「GAS得プラン」や「まかせ得定額」など独自プランが充実。関西電力は「なっトクパック」など電気・ガス一括の割引が特徴です。どちらもセット契約により月々の光熱費を抑えられます。

関電ガスと大阪ガスのセット割引・節約事例

セット割引を活用すると、ガスと電気の両方をまとめて契約でき、管理が簡単になるだけでなく、月々の支払いが減少します。例えば、4人家族の一般的なケースでは、下記のような節約が可能です。

セット割引活用によるメリット
– 電気・ガスのセット契約で年間5,000円〜10,000円程度の節約が期待できる
– 請求・支払いを一本化できるため管理が簡単
– キャンペーンやポイント付与など特典が豊富

実際に切り替えた家庭からは「光熱費が月1,000円ほど下がった」「マイ大阪ガスで使用量を簡単に確認できる」といった声が多く、節約・利便性の両面で高い満足度が得られています。

ガス・電力供給エリアと料金の地域差

大阪ガスのガス供給エリアは大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県の都市部を中心に広がっています。関西電力の電気供給エリアは関西一円ですが、ガスは「関電ガス」として都市ガスエリア限定です。

地域ごとのポイント
– 都市ガスエリアは大阪ガス・関電ガスが選択可能
– 地域によって基本料金や従量料金が異なる場合がある
– プロパンガス地域は料金が割高になりやすい傾向

都市部では競争が激しく、料金も抑えられる傾向にありますが、郊外やプロパンガスエリアでは料金差が出やすいため、引っ越しや新規契約時は供給エリアと料金表の確認が重要です。

問い合わせ・サポートとマイ大阪ガスの活用

大阪ガス問い合わせ電話番号とカスタマーセンター

大阪ガスでは、利用者のさまざまな要望に迅速かつ丁寧に対応するために、複数の問い合わせ窓口やカスタマーセンターを用意しています。電話での問い合わせは、料金確認・支払い・ガスの開栓や解約手続き、給湯器の不具合や緊急時にも対応可能です。カスタマーセンターでは、専門スタッフがサービス内容やトラブル時の対応、契約内容の変更などについてしっかりサポートを行っています。

下記のように問い合わせ先や利用可能時間が異なるため、内容に合わせて最適な窓口を選ぶことが重要です。

用途 電話番号 受付時間 主な内容
ガス・電気料金 フリーダイヤル 9時~19時 料金・支払い・契約内容
給湯器や設備相談 専用窓口 24時間一部対応 給湯器トラブル・確認
開栓・解約・引越し 専用センター 平日9時~18時 開栓手続き・解約・移転
緊急時(ガス漏れ) 緊急専用ダイヤル 24時間365日 ガス漏れ・安全対応

問い合わせ内容によってはチャットサポートやメールフォームも活用できます。必要な手続きや相談は、事前に契約者番号や登録情報を準備しておくとスムーズです。

マイ大阪ガスログイン・アプリ登録方法

マイ大阪ガスは、契約者の利便性向上を目指したオンラインサービスです。パソコンやスマートフォンからログインすることで、利用明細の確認や支払い状況のチェック、契約内容の変更など多彩な機能を利用できます。アプリの登録も簡単で、初めての方でも手順通りに進めればすぐに利用開始できます。

マイ大阪ガス利用・登録の流れ

  1. 公式サイトやアプリストアからマイ大阪ガスにアクセス
  2. 「新規登録」ボタンを選択
  3. 契約者番号やメールアドレスなどの必要情報を入力
  4. 認証メールを受信し、認証リンクをクリック
  5. パスワードを設定し、登録完了

登録後は、IDとパスワードでいつでもログイン可能です。スマホアプリは、利用明細や支払い履歴の確認、給湯器のエラー通知などもリアルタイムで受け取れます。

主な機能一覧

  • 利用明細・請求書の照会
  • 支払い状況や履歴の確認
  • 契約内容や住所変更の手続き
  • 各種お知らせの受信
  • 給湯器エラーや点検の通知

支払い確認・変更手続きの詳細ガイド

大阪ガスの料金支払いは、各種方法に対応しており、マイ大阪ガスを活用すれば、支払い状況の確認や支払方法の変更も手軽に行えます。支払い方法には、口座振替・クレジットカード・コンビニ払い・スマホ決済などがあり、急な支払い期限切れでもマイページやカスタマーセンターで迅速に対応可能です。

支払い確認・変更の流れ

  1. マイ大阪ガスにログイン
  2. 「料金・支払い」メニューを選択
  3. 支払い履歴や未払い状況を確認
  4. 支払い方法の変更は「支払い方法変更」から手続き
  5. 必要事項を入力し、変更内容を確認・確定

注意点

  • 支払いが遅れた場合は、早めにカスタマーセンターへ連絡
  • 変更手続きには本人確認が必要
  • クレジットカード情報の更新や口座情報の登録ミスには注意

マイ大阪ガスを利用することで、料金の確認・支払い・変更手続きが24時間いつでもできるため、忙しい方にも非常に便利です。支払い状況を定期的に確認し、安心してサービスを利用しましょう。

給湯器・住宅設備の製品とメンテナンス

大阪ガス給湯器のラインナップと価格帯

大阪ガスの給湯器は、省エネ性能や使い勝手を重視した多様なラインナップが揃っています。エコジョーズ(高効率給湯器)や全自動タイプ、オートタイプ、高温水供給式、給湯暖房一体型など、家庭のニーズに合った機種を選べます。価格帯は本体と標準工事費を含めておおよそ10万~30万円が目安です。さらに、リースや定額プランもあり初期費用を抑えたい方におすすめです。

タイプ 本体価格目安 月額リース例 特徴
エコジョーズ 14~17万円 2,810円~ 省エネ・ガス代削減
従来型オート 12~15万円 2,180円~ 低初期費用
給湯暖房一体型 22~35万円 変動 床暖房対応

最新機種やスペック詳細は公式カタログで確認でき、キャンペーン対象モデルも多数あります。

給湯器値引き交渉と安く買うコツ

給湯器をよりお得に購入するには、値引き交渉やキャンペーン活用が重要です。まず、複数業者から見積もりを取得し、価格や工事内容を比較しましょう。また、メーカーや販売店が実施する期間限定キャンペーンや補助金制度も積極的に利用することで、実質負担額を大きく減らせます。

  • 複数店舗で見積もりを比較する
  • キャンペーンや補助金を活用する
  • リースや定額プランを検討する
  • 不要なオプションを省く
  • 設置工事込のパッケージ価格をチェックする

これらのポイントを押さえることで、給湯器を賢く購入することができます。

給湯器故障・修理の問い合わせフロー

給湯器の故障時は、迅速な対応が快適な生活維持のカギとなります。まずは大阪ガスの専用窓口やマイページ、チャットなどから症状を伝え、必要に応じて訪問修理を依頼しましょう。緊急時やエラー表示が出た場合は、24時間対応の電話窓口も利用できます。

  • マイ大阪ガスやアプリでエラー内容を確認
  • 専用窓口に電話またはチャットで問い合わせ
  • オペレーターの案内に従い訪問修理を依頼
  • 保証期間や修理費用の目安を事前に確認
  • 交換が必要な場合は無料見積もりを活用

安心して長く使うためにも、定期的なメンテナンスや早めの点検依頼が推奨されています。

最新発電事業と姫路天然ガス発電所の動向

姫路天然ガス発電所1号機・2号機の営業運転開始

姫路天然ガス発電所は、大阪ガスグループが推進する最新鋭の発電施設です。1号機・2号機ともに営業運転を開始しており、発電規模は関西圏のエネルギー安定供給に大きく貢献しています。この発電所は、天然ガスを燃料とすることで環境負荷を最小限に抑えつつ、高効率での発電を実現しています。1号機と2号機の合計出力は約1,300MWで、家庭や法人への電力供給力が大幅に向上しました。供給エリアの拡大と共に、安定した電力インフラの構築に成功し、災害時にもバックアップ電源として活用されています。

設備名 発電方式 出力(MW) 運転開始
1号機 コンバインドサイクル 約650 営業運転中
2号機 コンバインドサイクル 約650 営業運転中

国内火力電源容量拡大と電力販売戦略

国内の火力電源容量拡大は、大阪ガスグループの競争力強化の要です。姫路天然ガス発電所の増強により、電力供給量が増加し、関西圏のみならず全国への販売も視野に入れています。特に法人向けの電力販売では、発電コスト削減と環境配慮型プランを組み合わせ、導入企業数が年々増加しています。電力自由化の流れを受けて、ガスと電気のセット販売や、電力の一括契約など、多様な販売戦略を展開。これにより、顧客の光熱費削減やエネルギー利用の最適化に貢献しています。

  • 火力発電容量の全国的拡大
  • 法人・家庭向けの電力プラン充実
  • セット割引や長期契約によるコストメリット

バイオメタン・低炭素化の取り組み進捗

大阪ガスグループは、環境負荷低減を重要テーマとして掲げ、バイオメタンの導入や低炭素化技術の開発を積極的に推進しています。バイオメタンは、再生可能エネルギー由来のガスで、都市ガスネットワークに混合供給することで、CO2排出削減に寄与しています。全国でバイオメタン導入のモデルケースを展開し、数値目標を明確に設定。将来的には、全供給ガスの数%をバイオメタン由来とすることを目指しています。また、水素エネルギーの研究や、発電所の高効率化にも取り組み、低炭素社会の実現に向けたロードマップを着実に進めています。

取り組み内容 進捗状況 期待効果
バイオメタン導入 都市ガスに混合供給 CO2排出大幅削減
水素技術の研究 実証事業展開 次世代エネルギー
発電所の高効率化 最新設備導入 エネルギーコスト低減

財務・IR情報と2026年3月期決算ハイライト

2026年3月期第2四半期決算と業績予想修正

大阪ガスの2026年3月期第2四半期決算では、グループ全体の業績が堅調に推移しました。売上高は前年同期比で増加し、エネルギー価格の変動や最適なコスト管理が利益拡大に寄与しています。特に都市ガスの安定供給と電力事業の拡大が収益に大きく貢献しました。業績予想については、国内・海外エネルギー事業の成長と新規分野への積極投資を背景に、通期予想を上方修正しています。今後も安定した需要を維持しつつ、事業多角化によるリスク分散を強化しています。

ガス事業利益拡大と新規事業獲得状況

ガス事業では、関西圏を中心に都市ガス供給件数が増加し、安定した利益基盤を構築しています。2026年3月期上半期のガス販売量は高水準で推移しており、工場や法人向けの大型契約も拡大しました。新規事業分野では、バイオメタンや再生可能エネルギーの導入が進み、環境配慮型ビジネスが着実に成果を上げています。海外展開ではアメリカ市場での発電事業や、グループ会社を通じた化学分野への進出も実現し、収益源が多様化しています。

株価動向・株主還元強化と配当情報

2026年の株価はエネルギー業界全体の安定感と大阪ガスの持続的成長期待を背景に、堅調な推移を見せています。投資家向けには、安定配当と自社株買いなど株主還元を強化する方針を発表。配当については、1株あたりの年間配当金が前年より増額され、連続増配を達成しています。IRページでは最新の株価情報、配当履歴、株主優待などを詳細に公開し、投資家の信頼獲得に努めています。

項目 2026年3月期 前年同期比
売上高 増加 +4.2%
営業利益 拡大 +3.7%
配当金(年間) 増額 連続増配
株主還元 自社株買い実施 強化継続

大阪ガスは、今後も安定した業績と積極的な株主還元策で、さらなる企業価値向上を目指しています。

採用情報・年収・キャリアと働き方の実態

大阪ガス新卒・中途採用の選考フローと募集職種

大阪ガスでは、新卒と中途で選考フローが異なります。新卒採用は、エントリーシート提出、適性検査、複数回の面接を経て内定へ進みます。募集職種は総合職(事務系・技術系・IT系)を中心に、営業、企画、エネルギー開発、設備管理、情報システムなど多岐にわたります。

中途採用は、Web応募後に書類選考、面接(2〜3回)、適性検査、最終面談という流れです。求める人物像は、変化を恐れず挑戦し続ける姿勢、チームで成果を生み出す協調性、エネルギー業界や社会貢献への高い関心などが重視されています。女性管理職登用や多様なバックグラウンドの人材も積極的に採用しています。

  • 新卒:エントリー→適性検査→面接複数回→内定
  • 中途:Web応募→書類選考→面接→適性検査→最終面談
  • 募集職種:事務系・技術系・営業・IT・開発・保安・企画 他
  • 求める人物像:挑戦心、協調性、社会貢献意識、専門知識

平均年収・福利厚生とキャリアパスの事例

大阪ガスの平均年収は、グループ全体で約800万円前後と高水準です。新卒初任給は約23万円、30代で管理職候補となると年収は1,000万円を超えるケースもあります。賞与は年2回、業績に連動しており、安定性の高さが魅力です。

福利厚生も充実しており、住宅手当、家族手当、財形貯蓄、持株会制度、各種研修、育児・介護休暇などが整っています。働き方改革を推進し、フレックスタイム制やテレワークも導入済みです。キャリアパスは、技術・営業・企画・管理など専門性を活かし、ジョブローテーションを経て幹部候補へと成長できる仕組みです。

下記は主な待遇やキャリアモデルです。

項目 内容
平均年収 約800万円
新卒初任給 約23万円
賞与 年2回(業績連動)
福利厚生 住宅/家族手当・財形・持株・研修・育児休暇など
キャリア例 新卒→営業→企画→管理職→幹部
働き方改革 フレックス・テレワーク・時短勤務

大阪ガスは安定した高収入と手厚い福利厚生、柔軟な働き方が実現できる企業であり、長期的なキャリア形成に適した環境が整っています。

利用者の声とトラブル解決事例集

ガス開栓・解約・引っ越しの実際の手順

ガスの開栓や解約、引っ越しの手続きは、安心安全に進めるために事前の準備と正しい流れを知ることが重要です。以下のような流れでスムーズに進められます。

手続き内容 必要な準備 連絡先・方法 注意点
ガス開栓 契約者情報・住所の用意 お客様センターに電話またはWeb申込 立会いが必要、前日までに予約
解約(閉栓) 契約者情報・最終利用日 マイページまたは電話 最終利用日を事前に決める
引っ越し 新旧住所・日程 マイ大阪ガスで一括申込可能 1週間前までに連絡推奨
  • ガス開栓は、本人立会いが必要となるため、入居日が決まったら早めの予約が安心です。
  • 解約や引っ越しも、マイページや電話で簡単に手続きが可能。最終利用日や新居でのガス利用開始日を明確にすることで、無駄な料金発生やトラブルを防げます。

ユーザー体験談とよくあるトラブル対応例

実際に大阪ガスを利用している方の声や、トラブル時の対応例を紹介します。

  • 開栓時の声
  • 「引っ越し当日、作業員の方が丁寧に説明してくれて安心して利用開始できました。」

  • 支払い遅延のトラブル

  • 「うっかりガス料金の支払いを忘れてしまい、マイ大阪ガスのログインで支払い状況を確認し、すぐにコンビニ払いで解決。サポートも迅速でした。」

  • 給湯器の故障

  • 「冬場にお湯が出なくなったが、24時間対応の問い合わせ窓口に連絡し、翌日に修理スタッフが訪問。部品交換ですぐに復旧しました。」

  • 解約・契約変更時の注意点

  • 「転居に伴い解約と新規契約を同時に進めましたが、マイページで手続きが一度にできて便利でした。立会いの日時もWebで指定できたのは助かりました。」

よくあるトラブルとして、ガスが使えない場合はまず元栓やメーターの確認、エラー表示がある場合は公式サイトのFAQやチャット問合せが便利です。支払い遅延や給湯器の不具合なども、迅速な対応策が整っていますので安心して利用できます。

コメント